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一、客服团队:客户至上 24小时在线


高原狼商城拥有一批高素质的专业客服团队,每位客服都经过严格的培训及其考核才得以上岗。较强的沟通协调能力、热情的服务态度、熟练的家居知识及相关的网站的相关操作等是商城客服所具备的相关技能。同时,客户至上的服务观念也始终贯穿于整个客户服务工作中。

      为了能够更好的服务于用户,客服24小时在线。用户可以拨打全国热线电话,或通过pc端和移动端商城在线咨询等方式来了解售前、售中、售后的整个服务。

 

  二、设计师团队:为用户提供个性服务

 

   高原狼商城拥有一批专业的设计师, 能够根据客户家居的实际情况与高原狼商城产品的特性,为客户提供量身定制的购买、搭 配方案。并可为客户上门丈量尺寸,提供定制 家具的家具方案。让家居体验馆成为用户体验及沟通的重要渠道。

     丰富的宅配经验及细心的工作态度,是宅配 设计师们给予用户个性化家居搭配方案重要保证,同时也将给家更多的爱融入到建材家居搭配理念中。

 

三、物流团队:确保整个配送过程安全、高效

       

   专业的物流知识、熟练的安装技能及极强的责任感是高原狼商城配送按照团队所必须具备的。从产品的出库到用户确认收货中的每个细小的环节,配送安装人员都把控得十分严谨,以确保整个配送安装过程高效运转,并能毫发无损地抵达用户手中。

      高素质的物流人才队伍,正是高原狼商城建立新型物流配送中心的核心体现。